Cosa facciamo?
Siamo una società di consulenza specializzata nella tutela dei viaggiatori aerei. La nostra mission è tutelarli e rassicurarli evitandogli la perdita di tempo e di serenità tipiche delle richieste di risarcimento dirette. Inoltre, se occorre, ci affidiamo a un team legale altamente qualificato.
Tutelex è sinonimo di rimborso aereo senza pensieri!
Come lo facciamo?
Lo facciamo con tocco umano ed empatico attraverso non solo la classica corrispondenza digitale ma anche chat e telefono, dando la possibilità ai clienti di affidarci le loro pratiche anche attraverso questi strumenti.
Inoltre lo facciamo ispirati dalla comprensione del disagio dei viaggiatori aerei e guidati dal desiderio di trasformare ogni loro esperienza negativa in positiva.
Perché lo facciamo?
Perché crediamo che ogni esperienza negativa nasconda sempre un’esperienza positiva.
Ma lo facciamo anche perché crediamo nel potere dell’ottimismo, del pensiero positivo e dell’empatia: quei sentimenti che ci portano a comprendere i problemi e i bisogni “violati” dei viaggitori aerei, offrendo loro una soluzione di rimborso, oltre che gratuita, anche semplice, diretta, veloce e rassicurante.
